Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Website erfassen, zu welchem Zweck und wie wir sie verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Zahnarztpraxis Dr. Anka Wegner
Schwanenplatz 7
6004 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@zahnarztpraxis-wegner.ch
Telefon: +41 41 410 55 74

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen (z. B. über das Kontaktformular, bei einer Terminbuchung, per E-Mail oder Telefon), sowie automatisch erhobene technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

Bearbeitung von Anfragen und Terminvereinbarungen
Patientenkommunikation und Behandlungsorganisation
Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website
Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular anschreiben, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

5. Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir ein Tool, das durch Martin Engineering AG, Gewerbestrasse 1, CH-8606 Nänikon, Schweiz bereitgestellt wird. Die technische Programmierung erfolgte durch PolyIT GmbH, CH-8181 Höri, Schweiz.

Wenn Sie über dieses Tool einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin) an die oben genannten Dienstleister übermittelt. Diese verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nur zum Zweck der Terminplanung.

6. Einsatz von Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Falls Analysetools (z. B. Google Analytics) eingesetzt werden, informieren wir Sie gesondert und bieten eine Widerspruchsmöglichkeit an.

7. Google Maps

Zur Anzeige unseres Praxisstandorts nutzen wir Google Maps. Beim Aufruf der Seite können Daten (z. B. IP-Adresse) an Google-Server in der EU oder den USA übermittelt werden. Anbieter: Google Ireland Limited.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist (z. B. an IT- oder Terminverwaltungs-Dienstleister) oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

9. Übermittlung ins Ausland

Eine Datenübermittlung ins Ausland (z. B. bei der Nutzung von Google-Diensten) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

12. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.